Razer Kraken V3 Pro'da Kronik Arıza: Garanti Sonrası Yine Aynı Sorun!

Daha önce de aynı sorundan dolayı garantiye gönderdiğim Razer Kraken V3 Pro model kulaklığımda birebir aynı arızayı tekrar yaşıyorum. Cihazın sesi daima açık olmasına rağmen hiç ellemesem dahi potans'ta temassızlık var. Kulaklığı titreşim modunda kullanmak neredeyse imkansız; her titreşimde özellikle sol kulaktan ses tamamen gidiyor.

İlk yaşadığımda garanti kapsamında ürün değiştirilmişti, fakat maalesef yeni gönderilen cihazda da aynı sorun zamanla ortaya çıktı. Ürünü değişimi yaklaşık 30 ila 50 gün içinde sürmekte bu da ayrı bir mağduriyet. Bu durumun artık kronik bir problem olduğunu düşünmeye başladım.

Şu anda garanti süresi dolduğu için aynı sorunu yaşayan bir kullanıcı olarak mağduriyet yaşıyorum. Ürünün fiyatı oldukça yüksek, ancak bu kalite sorunuyla adeta “paramızla rezil olduk”. Konunun dikkate alınmasını, ürünün kronik arızasının kabul edilip mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.