Razer Blackshark V2'nin Dayanıklılık Sorunu

Öneri olarak Razer Blackshark V2 aldım, 3-4 ay önce 7900₺ ödedim. Kulaklıkla hiçbir problemim olmadı, yeni aldığımda kulaklığıma özen gösterdim. Kullanırken (kulaklık kafamda takılıyken) birden sağ tarafın menteşesi kırıldı. İşlerim gereği bu şekilde kullanmaya devam ettim ve zamanla sol taraf da kırıldı. Media Markt'a ürünü götürdüm, ancak kırılma veya çatlamanın garanti kapsamında olmadığını belirttiler.

Evet, bu doğru olabilir ama belirtmeliyim ki aldığım kulaklığa para veriyorum, önemini ve değerini biliyorum. Bilerek veya isteyerek kırmadım. Tamamen hatalı üretimden kaynaklanan bir menteşe sorunu var ve beni suçlu buluyorlar. Aldığım fiyat 7900₺ olan kulaklık için Razer teknik ekibi veya Türkiye bayisi, WhatsApp üzerinden mesaj atarak bu kullanıcı hatası olduğunu belirtti ve yeni bir kulaklık gönderebileceklerini, ancak 9000₺ ödediğimde gönderim sağlayacaklarını ilettiler.
1-) Bu bir kullanıcı hatası değildir. Şikayetvar'da konu ile ilgili yazılmış metinler bulunmaktadır. Tamamen Razer Blackshark V2 menteşe problemi var.
2-) Yeni bir kulaklık için neden aldığım fiyat zamanında 7900₺ iken şimdi 9000₺ ödüyorum ve neden bana yeni bir kulaklık teklif ediyorsunuz?

Zaten aldığıma pişman oldum. Tekrardan neden alayım? Daha iyi markalar dururken artık Razer Blackshark V2 kulaklığından uzak duracağım.