Razer Blackshark V2'nin Dayanıklılık Sorunu

Raspaj

Razer

17 Mart 21:46

1.951

Öneri olarak Razer Blackshark V2 aldım, 3-4 ay önce 7900₺ ödedim. Kulaklıkla hiçbir problemim olmadı, yeni aldığımda kulaklığıma özen gösterdim. Kullanırken (kulaklık kafamda takılıyken) birden sağ tarafın menteşesi kırıldı. İşlerim gereği bu şekilde kullanmaya devam ettim ve zamanla sol taraf da kırıldı. Media Markt'a ürünü götürdüm, ancak kırılma veya çatlamanın garanti kapsamında olmadığını belirttiler.

Evet, bu doğru olabilir ama belirtmeliyim ki aldığım kulaklığa para veriyorum, önemini ve değerini biliyorum. Bilerek veya isteyerek kırmadım. Tamamen hatalı üretimden kaynaklanan bir menteşe sorunu var ve beni suçlu buluyorlar. Aldığım fiyat 7900₺ olan kulaklık için Razer teknik ekibi veya Türkiye bayisi, WhatsApp üzerinden mesaj atarak bu kullanıcı hatası olduğunu belirtti ve yeni bir kulaklık gönderebileceklerini, ancak 9000₺ ödediğimde gönderim sağlayacaklarını ilettiler.
1-) Bu bir kullanıcı hatası değildir. Şikayetvar'da konu ile ilgili yazılmış metinler bulunmaktadır. Tamamen Razer Blackshark V2 menteşe problemi var.
2-) Yeni bir kulaklık için neden aldığım fiyat zamanında 7900₺ iken şimdi 9000₺ ödüyorum ve neden bana yeni bir kulaklık teklif ediyorsunuz?

Zaten aldığıma pişman oldum. Tekrardan neden alayım? Daha iyi markalar dururken artık Razer Blackshark V2 kulaklığından uzak duracağım.

Destekleyenler

Oğuzhan

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmed sonuçtan hiç memnun değil

3 Aylık Kulaklıkta Menteşe Sorunu Ve Garanti Dışı Bırakılması

Ahmed

Razer

05 Aralık 13:29

Yaklaşık 3 ay önce satın aldığım Razer Blackshark V2 Pro model kulaklığımın menteşesinde, oyun oynadığım sırada aniden bir sorun ortaya çıktı. Oyun oynarken yanağıma bir şeyler döküldüğünü hissettim, baktığımda menteşe kısmının adeta kum gibi dağıldığını gördüm. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal...

3-aylik-kulaklikta-mentese-sorunu-ve-garanti-disi-birakilmasi-1.jpg

Umutcan sonuçtan hiç memnun değil

Razer Kulaklıkta Kronik Menteşe Sorunu Ve Servis Çıkmazı

Umutcan

Razer

18 Aralık 2024 14:40

2.701

Yaklaşık 5 ay önce Vatan Bilgisayar'dan Razer Blackshark V2 Pro kulaklık aldım. Kulaklığı sadece 3 ay kullanabildim sebebi ise kulaklığın kronik menteşe probleminin olması ve 2 aylık sürecin serviste ve servis yolunda geçmesi oldu. İlk servis deneyimim olması gerektiği gibi iade ile sonuçlandı ve Ra...

2 Destek

Emir sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Kulaklıkta Menteşe Kırılması Ve Ücretli Değişim Teklifi

Emir

Razer

09 Kasım 04:52

302

Razer Blackshark v2 Pro model kulaklığımı Media Markt şubesinden satın aldım. Ürünü garanti süresi devam ederken kullanmaya başladım ve 13.06.2025 ile 09.11.2025 tarihlerinde menteşe kısmında kırılma sorunu yaşadım. Ürünü dikkatli kullandım, herhangi bir darbe, düşme veya sıvı teması olmadı. Yaşadı...

Garanti Kapsamındaki Kulaklıkta Menteşe Kırılması Ve Ücretli Değişim Teklifi

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Razer Blackshark V2 Pro Kulaklık Normal Kullanımda Dağıldı, Garanti Dışı Bırakıldı

Oğuzhan

Razer

28 Nisan 00:03

2.349

Başlık: Media Markt'tan Aldığım Razer Blackshark V2 Pro Kulaklık Kullanımda Dağıldı, Servis Kullanıcı Hatası dedi. Metin: Media Markt mağazasından satın aldığım Razer Blackshark V2 Pro Kablosuz Kulak Üstü Kulaklık (Siyah) model ürünüm, normal kullanım sırasında kafamdayken bir parçası aniden çıktı....