Mağazadan Yeni Aldığım Pantolonu İade Edemedim Ücreti Geri Alamadım

Batman Gülistan Caddesi başındaki Rays giyim mağazasından 35-r-7-384238 kodlu bir pantolonu 199,00 TL ödeyerek nakit satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 dakika sonra, mağazadan çıkmadan iade etmek istedim. Ancak mağaza yetkilileri, iade işlemi yapamayacaklarını, yalnızca değişim yapabileceklerini belirttiler ve para iadesi yapmayı kesinlikle reddettiler. Bunun yerine başka bir ürün almamı istediler ve para üstünü de vermediler. Mağaza müdürüyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ben, yasal hakkım olan ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ürünü hiç kullanmadan, mağazadan çıkmadan iade etmek istememe rağmen bu talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.