to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ekim Salı günü Diyarbakır Huzurevleri'ndeki Rays şubesine, fişim ve etiketiyle birlikte elbisemi değişim için götürdüm. Elbiseyi sadece mağazada denemiştim ve daha önce başkaları da denemiş olabilir. Satın alma sırasında herhangi bir sorun yoktu ve değişim hakkım bulunuyordu. Ancak mağaza çalışanı Yezda Hanım, elbisenin koktuğunu iddia ederek değişimi kabul etmedi. Oysa elbisede herhangi bir koku yoktu.
Fiş numaram: 43-r-7-42929. Ürünümün değişim hakkı olmasına rağmen mağdur edildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Elbisemin değiştirilmesini talep ediyorum.
Rays giyim mağazasından aldığımız 2436 kodlu hırkada koku vardı. Ancak beden sıkıntısı ve beğenmiş olmanın etkisi ve kokunun geçici olduğu, yıkama sonucu geçeceğinin söylenmesi ile ürünü aldık. Ancak yıkama sonucu koku gitmediği gibi yoğunlaştı. Akabinde ürünü mağazaya götürdüğümüzde yaşanan diyalog...
Riossotr firmasından aldığım elbise beden olarak dar geldiği için iade etmek istedim, ancak iade kabul edilmedi, sadece değişim yapılabileceği belirtildi. Elbiseyi geri kargo ile firmaya gönderdim fakat bu sefer de 'üründe ter kokusu var, hijyen kuralları gereği değişim yapılamaz' cevabını aldım. Ü...
Kullanmadığım ürüne “ter kokusu” bahanesiyle değişim reddi! Riossotr’dan aldığım elbise üzerime aşırı dar geldiği için değişim talebinde bulundum. Firma, iade kabul etmediğini, yalnızca değişim yaptığını belirtti. Bunun üzerine ürünü sadece denemek amacıyla kısa süreli olarak giyip hemen geri gönde...
Cumartesi günü Merzifon Cumhuriyet Caddesi üzerindeki Tozlu mağazasından bir gömlek satın aldım. Ürünü evde denediğimde bedeni uymadığı için, ertesi gün değişim yapmak üzere mağazaya geri gittim. Ürünü beraber aldığımız teyzemin yanında olduğu için alışveriş fişimiz onda kaldı ve fotoğrafını da alam...
Marka shop adında yeni açılan mağazadan ürün aldım. O gün denemek için müsait olmadığımdan dolayı öncelikle Almadan önce değişimlerini sorduğumda sıkıntı değil her şubemizden değiştirebilirsiniz dediler. Özellikle de belirttim Urfa'ya gelmiyorum diye. Diyarbakırdan da değişim sağlayabilirsiniz diye ...
Yorumlar