to read complaints and reviews, or file yours.1
Rayban Gözlükte Sap Sorunu Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
Semra
Rayban17 Eylül 2025 15:32416
Rayban RB2299 model güneş gözlüğünü, Hepsiburada platformu üzerinden Aydın Optik Lens satıcısından 3.345 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıl sorunsuz kullandıktan sonra, saplarında eşitsizlik ve eğim farkı oluştuğunu fark ettim. Bu durum gözlüğün kullanımını olumsuz etkiliyor.
Garanti süresi Kasım ayında dolacak olmasına rağmen, hem Hepsiburada üzerinden hem de Aydın Optik Lens ile defalarca iletişime geçtim; yazılı ve telefonla başvurularıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ürünü online olarak Adana’dan satın aldım.
Sorunumun çözülmesi için gözlüğümün birebir değişimini talep ediyorum.
