Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Rayban Gözlük Burun Bölgesinde Ağrı Ve Morarma Yaratıyor, Değişim Talebim Reddedildi

Rayban Gözlük Burun Bölgesinde Ağrı Ve Morarma Yaratıyor, Değişim Talebim Reddedildi
profile
Özge
29 Temmuz 2025 10:19
434

Rayban Gözlüğüm Burun Bölgesinde Ağrı ve Morarma Yapıyor – Değişim/İade Talebi

Atasun Optik Metrogarden şubenizden Rayban marka bir gözlük satın aldım. Ancak gözlüğü her taktığımda burnumda ciddi şekilde ağrı, iz ve morarma oluşuyor. Bu durumu Metrogarden şubenize ilettiğimde, tarafıma modelin böyle olduğu ve yapacak bir şey olmadığı söylendi.

Ancak bu ürün, kullanım konforu açısından ciddi sorun yaratmakta ve sağlığımı olumsuz etkilemektedir. Gözlüğü bu şekilde kullanmam mümkün değil.

Üründe yapısal bir problem olduğu açıkça ortadadır ve bu nedenle değişim ya da iade talep ediyorum. Konunun müşteri memnuniyeti ve tüketici hakları çerçevesinde değerlendirilmesini rica ederim.

İyi çalışmalar.

Özge
Özge
14 Eylül 2025 10:08

Şubenize incelemeye bıraktım. Ancak Metrogarden çalışanı bna ben 3 yıldır bu firmadayım bu şekilde şikayetler üretim kaynaklı olmadığı için sonuç alamayacağımı bana baştan söyledi. Gözümü morartmasının normal olduğu gözlüğün ağır olduğunu saçma bir şekilde açıkladı bu nasıl bir yaklaşım pek anlayamadım gerçekten şu an sonucu bekliyorum

Özge
Özge
17 Eylül 2025 12:03

Atasun Optik’ten satın aldığım Rayban marka güneş gözlüğü, kısa süreli kullanımda dahi burnumda morarma ve çökme yaparak sağlığıma doğrudan zarar vermiştir. Buna rağmen ürün incelemesinde “fabrikasyon hatası bulunmadığı” gerekçesiyle tarafıma olumsuz dönüş yapılması kabul edilemez. Bir ürünün tüketicide fiziksel hasar bırakması açıkça üretim veya tasarım hatasıdır. Bu gözlüğün “hatasız” kabul edilmesi, hem insan sağlığını hiçe saymak hem de tüketici haklarını görmezden gelmektir. Tarafınızca gerekli sorumluluk üstlenilmediği ve mağduriyetim giderilmediği takdirde; Tüketici Hakem Heyeti, Sağlık Bakanlığı ve ilgili resmi kurumlara şikayette bulunacağımı, ayrıca yasal yollara başvuracağımı bildiririm.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Atasun-Rayban Gözlük İz Bırakıyor

profile
Burcu
24 Haziran 2024 09:21
407
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Temmuz 2025 16:09
850

profile
21 Ağustos 2023 13:58
684
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik Rayban Marka Gözlük Mağduriyeti

profile
Kübra
23 Mayıs 2024 17:38
2.327
Atasun Optik Rayban Marka Gözlük Mağduriyeti
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Rayban Gözlüğüm Sürekli Kayıyor, Sorunum Çözülmüyor

profile
18 Ağustos 2025 14:35
779
Benzer Şikayet Yaz