Rayban Gözlüğüm Sürekli Kayıyor, Sorunum Çözülmüyor

Sakarya Çark Caddesi Atasun Optik mağazasından yaklaşık 5 ay önce Rayban marka güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğüm ilk günden itibaren sürekli gözümden kayıp burnuma düşüyor. Defalarca mağazaya giderek sıkılaştırma işlemi yaptırdım, ancak mağazadan çıktıktan kısa bir süre sonra (10-15 dakika içinde) aynı sorun tekrar etti. Her kullanımda bu problemle karşılaşıyorum ve gözlüğü hiç kullanamıyorum.

Sorunumun çözülmesi için mağazadan inceleme talebinde bulundum, ancak talebim olumsuz sonuçlandı. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat yine olumsuz bir dönüş aldım. 5.500 TL gibi yüksek bir bedel ödeyerek aldığım garantili ve markalı bir ürünü kullanamamak beni fazlasıyla mağdur etti.

Mağduriyetimin giderilmesini ve gözlüğümdeki bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.