Ray‑Ban Gözlüğünün Yan Kol Lastiği Çatladı Ve Değişim İstendi

Yaklaşık iki yıl önce Çorlu / Tekirdağ’dan Rayban rb6362 model gözlük çerçevesi satın aldım. Daha kaliteli olur düşüncesiyle diğer çerçevelere göre iki katı ücret ödeyerek bu ürünü tercih ettim. Ancak kısa süre içinde gözlüğün yan kollarının uç kısmındaki lastikler çatlayıp dökülmeye başladı.

Rayban gibi bir markadan dayanıklılık ve uzun ömürlü kullanım beklerken, bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü henüz servise veya aldığım mağazaya götürmedim, sorunumun Şikayetvar üzerinden Rayban tarafından daha hızlı ve kolay bir şekilde çözüleceğini düşündüğüm için öncelikle buradan yazmak istedim.

Rayban’dan, çatlayıp dağılan yan kol uç lastikleri nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için gözlüğümün mümkünse yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. İnandığım marka kalitesine yakışır şekilde, konu ile ilgili tarafıma dönüş yapılarak çözüm üretilmesini rica ederim.