to read complaints and reviews, or file yours. 
2020 yılında Metrocity AVM Atasun Optik mağazasından satın aldığım Rayban marka güneş gözlüğünü yaklaşık 4 aydır çerçevesi soyulup dökülme sorunu nedeniyle sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Çerçeveden dökülen parçalar, gözlüğü silerken cam yüzeyini çiziyor ve üründen aldığım verimi ciddi şekilde düşürüyor.
Gözlüğü aldıktan 2 gün sonra sağ tarafındaki vidası çıktığı için Cevahir AVM Atasun Optik mağazasına götürüp değişim yaptırmıştım, o dönem ürün komple yenisiyle değiştirilmişti. Üründeki bu soyulma, dökülme ve cam çizilmesi gibi sorunlar nedeniyle üründe ciddi bir kalite problemi olduğunu ve hatta ürünün orijinalliği konusunda şüphelerim bulunduğunu belirtmek istiyorum.
28.04.2026 tarihinde Forum İstanbul Atasun Optik mağazasına gidip durumu anlattığımda, mağaza çalışanları “bizim yapacak bir şeyimiz yok” diyerek yardımcı olmadı. Bu yaklaşım nedeniyle hem ürün hem de mağaza konusunda güvenim sarsıldı.
Bu nedenle Rayban ve Atasun Optik’ten, gözlüğümün yenisiyle değiştirilmesini veya en azından çerçevesinin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Garanti ve fatura bilgilerimi gerektiğinde sunabilirim. Ürünümdeki bu kusurun kullanıcı hatasından değil, üretim, malzeme veya ürünün orijinalliğiyle ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Rayban güneş gözlüğümü yaklaşık 1 yıl olmadan önce Atasun Optik Nate Vega şubesinden satın aldım. Gözlüğün çerçevesinde kısa süre önce soyulmalar oluştu ve bu durum bu markadan beklediğim kaliteyle kesinlikle örtüşmüyor. Ürünü Atasun Optik’e götürerek şikayetimi ilettim, ürün incelemeye gönderildi ...
Haziran 2025’te Atasun Optik Ankara Forum AVM şubesinden satın aldığım Rayban 2140 model güneş gözlüğümde, Ekim ayında menteşe kısmında oynamalar ve sapında belirgin bir yamukluk fark ettim. Yaklaşık 5 aydır bu sorun devam ediyor ve iki kez aynı şekilde tekrarlandı. Sorunun çözümü için hem üretici ...
24.07.2025 tarihinde Kocaeli İzmit 41 AVM Atasun Optik şubesinden 7.000 TL ödeyerek Rayban kadın güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü aldığımın akşamında, ürünü henüz hiç kullanmamış olmama rağmen camlarında bulanıklık ve renk değişimi, sap kısımlarında ise yamulmalar olduğunu fark ettim. Saplarındaki...
2023 temmuz ayında Atasun Optik'ten Rayban güneş gözlüğü aldım. Henüz 1 yıl olmadan gözlüğün çerçevesi soyulmaya başladı. Atasun aracılığıyla garantiye incelemeye gitti ve düşmeden dolayı olduğunu iddia ederek olumsuz cevap geldi. Gözlüğü o kadar az kullandım ki bu sürede asla düşme söz konusu olmad...
Mart 2025’te Kadıköy Tepe Nautilus AVM Atasun Optik mağazasından Rayban RB2140 model güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü yaklaşık 5980 TL’ye, 3 taksit halinde aldım. Gözlüğü çok az ve dikkatli kullanmama rağmen, Temmuz ayında çerçevesinde çatlama oluştu. Gözlüğün camında hiçbir çizik yokken çerçevenin ...
Yorumlar