to read complaints and reviews, or file yours.İç Camındaki Çizikler Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirildi Rayban Gözlüğüm Haksız
Nisan ayında Ankara Cepa AVM’deki Atasun Optik mağazasından Rayban marka güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü sadece yaklaşık bir aydır son derece titiz ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen, camın iç kısmında çizikler oluştuğunu fark ettim. Dış yüzeyi değil, iç yüzeyinde bu çizilmelerin olması normal kullanımda çok anlamsız ve kabul edilemez bir durumdur.
Gözlüğü mağazaya götürüp incelemeye verdim, ancak tarafıma kullanıcı hatası denilerek geri dönüş yapıldı. Kısa sürede ve özenli kullanıma rağmen iç kısımdan çizilen bir camın kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle adil bulmuyorum.
Rayban gibi bir markadan ve Atasun Optik’ten beklentim, bu durumun tekrar değerlendirilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir. Gözlüğümün iadesinin alınmasını ya da en azından ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.
