Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sigorta Ödemesi Gecikti, Motorumu Teslim Alamıyorum: Mağduriyetim Artıyor!

Sigorta Ödemesi Gecikti, Motorumu Teslim Alamıyorum: Mağduriyetim Artıyor!
profile
12 Kasım 2025 13:10
517

23.09.2025 tarihinde İstanbul'da Honda Forza 250 nns (2024) model motorumla kaza yaptım. Motokurye olarak çalışıyorum ve motorum olmadan işime devam edemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ray Sigorta’dan trafik sigortam kapsamında ödeme beklememe rağmen, bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Poliçe numaram: 11132509030.

Motorum kazadan yaklaşık 2 hafta sonra BD Garaj / Vatan, Hızır Reis Sok. No:1, 34035 Bayrampaşa/İstanbul adresindeki serviste onarıldı. Ancak sigorta şirketi ödeme yapmadığı için motorumu teslim alamıyorum ve her gün için 300 TL otopark ücreti tarafıma yansıtılıyor. Yaklaşık 6 haftadır bu ücret birikiyor ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.

Şirketin müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım, ayrıca e-posta ile de başvurdum fakat net bir yanıt alamadım. Bir gün evraklarımın tam olduğu, ertesi gün ise ulaşmadığı söyleniyor. Sözlü olarak otopark ücretinin yarısının karşılanacağı söylendi, bunu da kabul ettim fakat şu ana kadar hiçbir ödeme yapılmadı.

Ray Sigorta’dan net bir açıklama, otopark ücretleriyle ilgili resmi bilgi ve mağduriyetimin tamamen giderilmesini talep ediyorum. Tek isteğim, bir an önce motoruma kavuşmak ve işime devam edebilmek. Ailem var ve onlara bakmak zorundayım. Artık sesimin duyulmasını ve sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.

Yunus
Yunus
12 Kasım 2025 12:57
Sigorta Ödemesi Gecikti, Motorumu Teslim Alamıyorum: Mağduriyetim Artıyor!
Sigorta Ödemesi Gecikti, Motorumu Teslim Alamıyorum: Mağduriyetim Artıyor!
ray-sigorta-sikayeti-2.jpg

.

12 Kasım 2025 15:46 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Turgut sonuçtan hiç memnun değil

Ray Sigorta Hasar Ödemesi Gecikti, Piyasa Değerinin Altında Ödeme Teklifi

profile
24 Eylül 2025 11:49
801
Benzer Şikayet Yaz