to read complaints and reviews, or file yours. 
14.03.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy/Ataköy’de park halinde duran sıfır Vespa 2023 50cc motosikletime, 34 *** 69 plakalı Ray Sigortalı araç çarptı. Motosikletim tamamen orijinal ve kazasızdı, herhangi bir kusurum yoktu. Kaza sonrası motosikletim komple boyandı ve tüm ekspertiz raporu, ruhsat, hasar fotoğrafları dahil tüm belgeleri defalarca Ray Sigorta’ya e-posta ile gönderdim. Hasar dosyam (111125015**) açıldı, onarım işlemleri tamamlandı ancak aracımın ikinci el piyasa değeri ciddi şekilde düştü.
Kazadan bu yana yaklaşık iki ay boyunca Ray Sigorta’yı defalarca (yaklaşık 40 kez) aradım, sürekli mail attım. Hiçbir zaman beni kendileri aramadı, her seferinde farklı bir müşteri temsilcisine bağlandım ve sürekli oyalandım. Sonunda iki gün önce sadece telefonda “yeni parça değişmediği için değer kaybı ödenmeyecek” denilerek red cevabı verildi. Ancak bu cevabın resmi bir yazısı tarafıma iletilmedi, defalarca talep etmeme rağmen e-posta ile herhangi bir belge gönderilmedi.
Kazadan kaynaklanan değer kaybım için hakkım olan tazminatın ödenmesini ve resmi red yazısının ivedilikle tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Şirketin bu süreçteki tutumunu son derece kötü niyetli ve Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum. Gerekirse tüm yasal haklarımı kullanacağımı, Sigorta Tahkim Komisyonu ve ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Ray Sigorta’nın bu mağduriyeti acilen gidermesini bekliyorum.
2025 Ocak ayında 100/100 kusurlu olduğum maddi hasarlı (üç araca hasar verdim) kaza yaptım. Geçen zamanda karşı tarafların araçları ile ilgili hasar, değer kaybı süreci başladı... Aracıma ait Ray Sigorta 1294451508 poliçemde Kaza başı 600bin tl, araç başı 300TL bin teminat var. Karşı araçlardan bir ...
10 Mayıs 2025 tarihinde karıştığım trafik kazasında mağdur taraf olarak kayıtlara geçtim. Kaza sonucunda aracımda oluşan hasarın karşılanması için, kazada kusurlu olan diğer sürücünün trafik sigortası olan Ray Sigorta ile iletişime geçmek zorunda kaldım. Ancak aradan geçen yaklaşık [Bugünün Tarihi i...
20.06.2025 tarihinde Ankara’da yaşadığım trafik kazasında, 2024 model 06 eny 375 plakalı Mondial Fury motosikletim karşı tarafın %100 kusurlu olması nedeniyle zarar gördü. 30.07.2025 tarihinde Ray Sigorta’ya değer kaybı tazminatı başvurusu yaptım ve dosya numaram 11202509445 olarak açıldı. Tazminat ...
06/08/2025 tarihinde Ray Sigorta’ya, bana çarpan ve kazada kusurlu olan aracın sigortası üzerinden değer kaybı başvurusu yaptım ve 11702502909 numaralı hasar dosyası açıldı. Yasal değerlendirme süresi 15 gün olmasına rağmen, üzerinden 26 gün geçmesine ve defalarca telefonla aramama ve dosya sorgulam...
23.02.2025 tarihinde gerçekleşen trafik kazasında %100 haklı olmama rağmen, Ray Sigorta’dan almam gereken değer kaybı ödemesi aylardır tarafıma yapılmıyor. Gerekli tüm belgeleri eksiksiz ve zamanında iletmeme, müşteri hizmetleriyle onlarca kez görüşmeme ve dosyanın defalarca yeniden açılmasına rağme...
Yorumlar