Ray Sigorta'nın Uzayan Pert Süreci Ve İletişim Sorunları

5 Kasım salı günü 10302404807 numaralı hasar dosyamız açıldı. Daha sonra araca bakmaya gelen eksper araç için pert ya da onarım olacak dedi. Süreci beklemeye başladık. 18 Kasım haftasında aracımı pert ihalesine çıkarmışlar. Ege bölge müdürü ile konuştuğumuzda aracı kimin pert ihalesine çıkardığını bilmediğini dosyanın kapanmasının 1 hafta 10 gün süreceği bilgisi verildi. Bugün 27 Kasım çarşamba 22 gündür aracım olduğu gibi duruyor. Nedeni ise iş bilmez Ray Sigorta çalışanları yüzünden. Aracın onarım mı olacağı pert mi olacağıda belli değil. Onarım olacaksa ortalama 30 gün daha beklemem gerekecek. Bu süre zarfında tarafımı oyaladığınız için hukuki yollar ile zararımı tanzim etmek için avukat aracılığı ile mahkeme yoluna başvuracağım. Ray Sigorta çağrı merkezi biz bilmiyoruz aracın durumunu başka birim ilgileniyor iletişim numarası yokmuş kendileri de ulaşamıyormuş. Böyle saçmalık mı olur. Eksper firması genel merkeze atıyor topu. Ray Sigorta bekletiyor diyor. Esnaf işi bir kurumdan ilk defa kasko yaptırdım ve son kez olacak.