to read complaints and reviews, or file yours.Ray Sigorta'nın Taahhüt İhlali Ve İletişim Sorunları
Abim geçen temmuz ayında trafik kazasında vefat etti. Aracını Ray Sigorta firmasından kasko poliçesi yaptırmış. Temmuz ayında aracı Adana ilinde yetkili servisine çektirdim. Eksper firması 26 temmuzda aracın pert olduğunu raporlamış. Firmayla yaptığım görüşmelerde yapılması gereken işlemlerin ve yazışmaların türlü bahanelerle geciktirildiğini fark ettim. Firma bilgi taleplerime vadettiği dönüşleri kesinlikle yapmadı. Firma ve ilgili Exper iletişim sorunları olabileceğini iddia ettiler. Avukatımız devreye girdi ve arabuluculuğa gitti ve olumlu bir dönüşte firmadan olmadı. Ne arabamız tamir edildi ne de pert raporu kabul edilip firma tarafından ödeme yapıldı. Yaptığım kişisel araştırmalarda ve sektör uzmanlarına danıştığımda, Ray Sigorta firmasının sürekli müşterilerine sorunlar çıkaran ve taahhütlerini yerine getirmeyen bir firma olduğunu, bizim durumumuzda birçok bu firmanın mağduru olduğunu öğrendim. Resmen ailemin mülkiyetindeki bir malı yok etmeye niyetlenmiş bu firmadan şikayetçiyim. Gerekli hazırlıkları yapıp firma yetkilileri ve sahipleri hakkında savcılığa haksız kazanç elde etme ve diğer suçlardan dolayı suç duyurunda bulunacağım. Devletimizin ilgili kurumları nezdinde de bu firmadan şikayetçi olacağım. Devletimizin bu firmanın yönetimine el koyup, kayyum atayıp mağdur ettikleri tüm vatandaşların sorunlarını en kısa zamanda çözmesi diliyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımız tarafından sizinle görüşülerek açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
Hayır hiç kimseyi arayıp da kesinlikle bir açıklama yapmadınız. Elinizde kanıt varsa açıklama yaptığınıza dair bu platforma sunun ya da zaten şirket yetkilileriniz yakında savcılara ve Devletin ilgili organlarına açıklama yaparlar. Hukuk Devletindemi yaşıyoruz yoksa illegal davranışlardan çekinmeyen ben açıkça suç işlerim diyen şirketlerin ülkesindemiyiz yakında anlarız.
