Ray Sigorta'nın Şirketler Arası Mutabakat Süreci Nedeniyle Onarım Gecikmesi

İyi günler. 07.11.2025 tarihinde motosikletimle bir kazaya karıştım. Karşı taraf %100 suçlu. Bu tarihten bu yana motosikletim serviste bekliyor. SBM'den baktığımda 'şirketler arası mutabakat' ifadesi yer alıyor. 1 haftayı geçmemesi gerekirken iki haftadır bu şekilde bekliyorum. Servisi aradığımda, 'Sigorta şirketi onay verirse yaparız' diyorlar. Fakat karşı tarafın sigortası olan Ray Sigorta, iki haftadır 'şirketler arası mutabakat' nedeniyle bekletiyor. SBM'de 1 haftayı geçmemesi gerektiği yazıyor, fakat 2 haftadır Ray Sigorta bekletiyor. Bu konunun artık çözülmesini istiyorum, yoksa mahkemeye başvuracağım.
SBM ihbar no: 176631249248569631
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

Hiçbir şekilde iletişime geçilmemiştir mahkeme yoluyla işimi halledeceğim














