to read complaints and reviews, or file yours.Ray Sigorta’dan Tamamlayıcı Sağlık Sigortası Geçiş Evraklarının Gönderilmemesi
Ray Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortam için geçiş sürecinde gerekli evrakların tarafıma iletilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 8 Aralık tarihinden itibaren geçiş evraklarımı bekliyorum ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir evrak elime ulaşmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, karşıma çıkan yetkililer bu evrakları görme durumlarının olmadığını, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söylüyorlar. Her aradığımda benzer yanıtlar alıyor, somut bir çözüm veya geri dönüş alamıyorum.
Geçiş sürecimin daha fazla uzamadan tamamlanmasını, ilgili geçiş evraklarının acilen tarafıma iletilmesini ve sürecimle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
