to read complaints and reviews, or file yours.Ray Sigorta'dan Parça Temini Gecikmesi Araç Tamirini Uzatıyor
Ray Sigorta kapsamında sigortalı olan aracımla 14 Ağustos’ta bir trafik kazası yaptım. Geri geri gelen başka bir araç, aracıma çarptı. Tutanaklar tutuldu, eksper servise gelip aracı inceledi, değişecek parçaları not aldı ve sonrasında aracım tamirciye çekildi.
O günden bu yana aracım kazalı halde serviste bekliyor. Tamirci, parçaların hâlâ Ray Sigorta tarafından temin edilmediğini, bu nedenle hiçbir onarım işleminin başlayamadığını söylüyor. Aradan yaklaşık 25 gün geçmiş olmasına rağmen parça tedarikinin hâlâ çözülememiş olması, benim açımdan kabul edilebilir bir durum değil. Araç kazalı olduğu için yola çıkamıyor ve bu süre boyunca ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Parçaların bir an önce temin edilerek onarımın başlatılmasını ve aracımın tamir edilip teslim edilmesini istiyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
