Ray Sigorta’da Tam Belgelerle Değer Kaybı Başvurusu, Eksik Evrak Uyarısı Ve Cevapsız İhmal

Ray Sigorta’ya 09.12.2025 tarihinde internet siteniz üzerinden 11202517871 numaralı dosya ile şirket yetkilisi sıfatıyla değer kaybı başvurusu yaptım. Başvurum sırasında değer kaybı dilekçemi, imza sirkülerimi, kaza tespit tutanağını, ekspertiz raporunu ve araç ruhsatını eksiksiz bir şekilde sisteme yükledim.
Ancak tüm bu belgeleri sisteme sunmuş olmama rağmen, hasar dosya numaram ile sorgulama yaptığımda sistemde hâlâ “Eksik Evrak Bekleniyor, lütfen eksik evraklarınızı tamamlayarak yükleyiniz.” uyarısı görünmektedir. Hasar fotoğrafları kaza tespit tutanağında zaten mevcut olmasına rağmen yeniden istenmektedir. EFT talimatı için başvuru dilekçemde IBAN bilgilerim açıkça yer almaktadır. Aracın hasar durumu ve onarım bilgileri de ekspertiz raporundan açıkça görülebilmektedir.
Tüm belgelerin eksiksiz sunulmasına rağmen dosyanın “eksik evrak” gerekçesiyle bekletilmesini ve sistem üzerinden ilettiğim mesaja herhangi bir geri dönüş yapılmamasını kabul etmiyorum. Eksik evrak uyarısının kaldırılmasını, kurumunuza ait veya fazladan talep edilen belgelerin tarafınızca temin edilmesini ve değer kaybı başvurumun hiçbir gecikmeye mahal vermeden sonuçlandırılarak değer kaybı ödememin ivedilikle tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Ray Sigorta Değer Kaybı Sürecinde Gereksiz Evrak Talebi Mağduriyeti

Fiat UNO marka aracımla 12.09.2025 tarihinde yaşamış olduğum kaza sonrası Ray Sigorta nezdinde 11402503036 numaralı hasar dosyam açıldı. Aracımın onarımı için istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde teslim ettim, dosya bu evraklar üzerinden işleme alındı, ödemeler yapıldı ve aracımın tamiri tamamlana...
Değer Kaybı Dosyam İçin Haftalardır Bilgi Ve Ödeme Alamıyorum

Ray Sigorta trafik sigortam kapsamında açılan değer kaybı dosyamla ilgili 13.11.2025 tarihinden bu yana hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamıyorum. Defalarca telefonla aramamıza ve sayısız mail göndermemize rağmen tek bir yetkili ne yazılı ne de sözlü olarak tarafıma dönüş yapmadı. İstenilen tüm evra...
Ray Sigorta’dan Değer Kaybı Başvurumda Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
06/08/2025 tarihinde Ray Sigorta’ya, bana çarpan ve kazada kusurlu olan aracın sigortası üzerinden değer kaybı başvurusu yaptım ve 11702502909 numaralı hasar dosyası açıldı. Yasal değerlendirme süresi 15 gün olmasına rağmen, üzerinden 26 gün geçmesine ve defalarca telefonla aramama ve dosya sorgulam...
Değer Kaybı Dosyam 20 Gün Açıklama Bekliyor

Ray Sigorta’ya 02.12.2025 tarihinde, 2011 model Chevrolet Cruze aracım için 11202519013 numaralı dosya üzerinden araç değer kaybı dilekçemi ilettim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “değer kaybı dosyanız incelemede” ibaresi görünüyor ve süreçle ilgili net bir ilerleme sağlanmadı. Bu sür...


Yorumlar