to read complaints and reviews, or file yours. 
Ray Sigorta tarafından yapılan kasko hasar işlemimle ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Aracımın arka park sensörü çarpma sonucu kırıldığı için 31.12.2025 tarihinde Hatay Antakya’daki Aslanbey Honda Yetkili Servisi’nde işlem yapıldı. Ancak yapılan işlem sadece arka park sensörü değişimi olmasına rağmen, kasko hasar türü poliçeme “kısmi hasar” olarak işlenmiş görünüyor.
Bu durumun aracımda ileride değer kaybına yol açmasından endişe ediyorum. Hasar dosyamın tekrar incelenerek, yapılan işlemin kasko hasar türü bölümünde “kısmi hasar” şeklinde genel bir ifade yerine, net olarak “çarpma sonucu kırılan arka park sensörü değişimi” şeklinde düzeltilmesini talep ediyorum. İlgili dosya numaram 10102506888, poliçe numaram ise 1318922790’dır.
Bu durumla ilgili Ray Sigorta müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde iletişim bilgilerim alındı ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem aracımın ikinci el değerini olumsuz etkilemeyecek şekilde hasar kaydımın doğru ve açıklayıcı biçimde düzenlenmesini hem de tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
09.06.2025 tarihinde Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında pert işlemi için başvuru yaptım. O tarihten bu yana hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de sistem üzerinden gerekli tüm evrakları gönderdim, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hasar dosya numaram: 10132504356. Pert işlemi R...
2021 model Hyundai marka aracım, 18.05.2025 tarihinde park halindeyken Ray Sigorta trafik poliçesine sahip bir aracın çarpması sonucu hasar gördü. Sağ ön kapı, sağ ön çamurluk ve sağ ön tamponda ciddi hasar oluştu. Hasar kaydı 55.000 TL olarak kayda geçti ve aracımda daha önce hiçbir hasar kaydı yok...
17 Kasım 2025 tarihinde aracımı hasar onarımı için servise bıraktım. Ray Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Honda Civic marka aracım için başvurumu yaptım, ancak 2 gündür tarafıma herhangi bir ikame araç yönlendirilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, k...
25.07.2025 tarihinde İstanbul’da geçirdiğim kaza sonrası, Ray Sigorta kasko poliçem kapsamında 28.07.2025 tarihinde 10132505791 numaralı hasar dosyamı açtım ve aracımı aynı gün ekspere gösterdim. Ancak, aradan geçen 3 haftalık süreye rağmen dosyamda hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte en az 10 k...
Yorumlar