Ray Sigorta Ve Yetkili Servisin Su Kaçağını Kaza Nedeni Olarak Tanımaması

23 Temmuz tarihinde 45 bag 962 plakalı 2022 model Peugeot 2008 aracımla arkadan çarpmalı bir kaza yaptım, hava yastıkları açıldı. Ray Sigorta kaskom üzerinden dosya açıldı ve aracımın yetkili serviste onarılacağı, onarım kararı verildiği söylendi. Aracım ilk onarım sürecinde yaklaşık 2,5 ay serviste kaldı, şu an toplamda 3 aydır arabasız durumdayım.

Yetkili servis, aracı onarım için aldıktan sonra bu kez araçta su kaçağı oluştu. Kazadan önce aracımda kesinlikle böyle bir problem yoktu. Motordan alınan darbe sonrası bu su kaçağının ortaya çıktığını düşünüyorum. Ancak servis, bu kaçakla kazanın alakası olmadığını iddia ediyor ve bu durumu kabul etmiyor. Hem servisten hem sigortadan, motordan alınan darbenin sonucu ortaya çıkan bu hasarın kazayla ilgisi olmadığını söyleyerek sorumluluk almamaları beni mağdur ediyor.

Ray Sigorta kaskom kapsamında aracımın, kazadan kaynaklı tüm hasarları eksiksiz şekilde giderilerek, su kaçağı problemi de çözülecek şekilde, tam ve sorunsuz olarak onarılıp tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Uzayan bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini ve aracımın kaza öncesi durumuna getirilmesini istiyorum.