Ray Sigorta Ve Autogong'dan Pert Araç Ödemesinin Gecikmesi

Fiat Fiorino marka aracımla 26 Şubat 2026 tarihinde yaptığım kaza sonucunda aracım pert ayrıldı. Trafik sigortamın bulunduğu Ray Sigorta, pert olan aracımı Autogong isimli firmaya ihale etti. 17 Mart tarihinde işlemlerin hızlanacağı söylenerek benden alelacele anahtar, çekme belgesi ve diğer evraklar istendi, ben de istenen tüm evrakları aynı gün içerisinde teslim ettim.

Bu süreçte tarafıma pert araç bedelinin 15 iş günü içinde ödeneceği açıkça söylendi; ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmadı. Defalarca aramamıza ve aciliyetimizi, mağduriyetimizi belirtmemize rağmen ne Ray Sigorta ne de Autogong firması telefonlara dönüş yapmadı, herhangi bir yazılı veya sözlü açıklama da yapılmadı.

Kaza gününden bu yana işimi ve günlük hayatımı sürdürebilmek için araç kiralamak zorunda kaldım ve bu sebeple ciddi kira maliyetleriyle karşı karşıya kaldım. Aynı zamanda bu süreçte araç piyasası da yükseldiği için her anlamda ek mağduriyet yaşadım.

Ray Sigorta ve Autogong’un, pert araç bedelimi derhal ve eksiksiz şekilde ödemesini, bunun yanında kaza tarihinden itibaren oluşan araç kiralama giderlerim ve diğer maddi kayıplarım için de tazminat ödemesi yapmasını talep ediyorum. Ayrıca bu gecikmenin gerekçesiyle ilgili tarafıma net ve resmi bir açıklama yapılmasını istiyorum.