to read complaints and reviews, or file yours.Ray Sigorta Ücretsiz Yağ Değişim Hakkım İçin Randevu Oluşturulmadı
Ray Sigorta üzerinden ferdi kaza sigortam kapsamında sunulan ücretsiz yağ değişim hakkımdan yararlanmak için 10 Ocak tarihinde çağrı merkezini arayarak başvuruda bulundum. Bu başvurumdan sonra aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir randevu verilmedi ve süreçle ilgili de net bir bilgilendirme yapılmadı.
Çağrı merkezini tekrar arayarak talebimi hatırlattım ve şikayetimi ilettim; ancak buna rağmen hâlâ randevu oluşturulmadı. Poliçe kapsamında tanımlanan bu ücretsiz yağ değişim hakkımdan zamanında ve sorunsuz şekilde yararlanmak istiyorum.
Ray Sigorta’nın en kısa sürede benimle iletişime geçerek ücretsiz yağ değişimim için randevumu oluşturmasını ve sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.
Gelişme
Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum sigorta poliçemde açıkça “ücretsiz periyodik bakım işçiliği” yazmasına rağmen, 20 gündür randevu almaya çalışıyorum. Randevu vermedikleri için seddk ya başvurdum ama kelime oyunu yaparak seddk yı yanıltmaktan utanç duymamışlar, poliçemde periyodik bakım işçiliği hakkım varmış ama yağ değişim işçiliği hakkım yokmuş. Sanki periyodik bakımda camları silip lastiği kontrol edip gönderiyorlar. 3 kuruş için düştükleri durumu göz önünde bulundurun bu firmadan poliçe almayın
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında plaka, poliçe numarası ve ya TCKN bulunmadığından inceleme yapılamamıştır. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
Yılama randevusu için şikayet yazdığımda anında arayıp buldunuz beni şimdi T. C. Yok diyorsunuz
Sözde yağ değişim hakkım yokmuş, poliçemde periyodik bakım hakkım var ama yağ değişim hakkım yokmuş. Periyodik bakımda cam suyu lastik basıncına bakılıyor galiba
