to read complaints and reviews, or file yours.Ray Sigorta LPG'li Araç Teminatları Sorgulama
Ray Sigorta'dan 1072**975 numaralı poliçem ile kaskomu yeniledim (önceki dönemde ray kaskodan poliçe yaptırmıştım ve LPG takılma tarihinde zeyilname ile LPG yi eklettim kaskoya ). Yenileme poliçemde araç LPG'li mi sorusu kısmında hayır yazıyor hal böyle olunca muafiyetler kısmında 59 bin tl 'lik bir muafiyet metni var poliçede. Benim bu poliçeme LPG mi ekli değil ya da bu muafiyet neden var? Acentadan bu poliçeyi yaptırmadan önce bir teklif almıştım teklif mail olarak da bende var ve o teklif poliçesinde LPG var mı kısmı evet işaretli ve muafiyetler kısmında 59 bin tl' lik muafiyet metni yok.
Bu soruyu acenteye da ilettim Ray Sigorta fabrika çıkış LPG' li araç haricindeki araçlara kaskolarda 59 bin tl' lik muafiyeti uyguluyor fabrika çıkışında LPG 'li ise bu muafiyeti uygulamıyor diye bir cevap verildi fakat ben aynı araç için biri LPG evet biri LPG hayır işaretli teklif aldığımı ve bunlardan evet olanda muafiyet uygulanmadığını hayır olan yani mevcut poliçemde muafiyet uygulandığını görüyorum dedim. Ray Sigorta ile görüştüklerini belirttiler bende şimdi poliçe firmam oldan sizden doğru ve net bilgiyi almak istiyorum. Konun mantıklı açıklaması nedir? Tarafıma bilgi vermenizi rica ederim.
Acenteden net bilgi geldi fabrika çıkışı LPG li araçlara 59 bin küsur muafiyet uyguluyormuş Ray Sigorta dediklerine göre.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
İletişime geçilmedi Ray Sigorta tarafından. Yukarıda yanlış yazmışım eklemede : fabrika çıkışı LPG li olmayan araçlara 59443 TL muafiyet uyguladığını söylüyor acente. Ray sigortadan böyle bilgi almışlar. Benim poliçemde neden araç LPG li mi sorusu hayır dediğimde poliçe basımdan kaynaklı diyorlar çok mantıklı gelmedi cevapları. Sizin aracınızda LPG ekli diyorlar ama inanmadım doğru bilgiyi ray sigortadan almak istiyorum.
Çok mu zor soru sordum, neden kimse bilgi vermiyor?
En kısa sürede iletişime geçilecek yazılıyor fakat 3 gündür dönüş yapan yok kısa süre kavramınız nedir bilmiyorum fakat süre epey bir uzun.
Merhaba, Ray Sigorta firmasından sigorta sağlayıcı firmadan dönüş bekliyorum acenteden değil bana zaten bu bilgiyi acente verdi, ben ray sigortadan bilgi almak istiyorum sanırım aceteden bilgi almak istediğim gibi yanlış bir anlam çıkmış.
1 saat 38 dakikada cevaplandı fakat kendi kendilerine bize geri dönüş yok en kısa sürede dönüş yapacağız yazma süreleri 1 saat 38 dakika.
Aynı sorunu ben de yaşıyorum. Sigortam.net aracılığıyla Ray Sigortadan fabrika çıkışlı LPG'li aracıma kasko yaptırdım. Belirtmeme rağmen poliçede LPG "hayır" yazıyor. Dönüş yapacağız dediler, bekliyorum. Sizin durum ne oldu?