to read complaints and reviews, or file yours.Ray Sigorta Dosyam Açıklama Olmadan Kapatıldı Ve Değer Kaybı Ödemesi Yapılmadı
Ray Sigorta’ya 03.02.2026 tarihinde kaza nedeniyle oluşan değer kaybı için başvuruda bulundum. Benden kaza dokümanları ve başvuru dilekçem istendi, ben de kendi kasko firmamdan aldığım tüm dokümanları ve sonrasında hazırladığım dilekçeyi eksiksiz olarak ilettim.
Ancak 02.03.2026 tarihinde kendim arayıp dosya durumunu sorduğumda, dosyamın bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden kapatıldığını ve değer kaybı ödemesi yapılmayacağını öğrendim. Ne dosyanın neden kapatıldığıyla ilgili bir açıklama yapıldı ne de süreç boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Ray Sigorta’nın değer kaybı dosyamın gerekçesi açıkça belirtilerek yeniden incelenmesini, hak ettiğim değer kaybı bedelinin ödenmesini ve müşteriyi süreç hakkında bilgilendirmeden dosya kapatma uygulamasının sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
Hala beklemekteyim iletişime geçmenizi
