Ray Sigorta Araç Değer Kaybı Ödemesinde Haksız ve Yetersiz Tutar

21.08.2025 tarihinde karıştığım kaza sonucunda, 2.200.000 TL değerindeki 2023 model Cupra Formentor aracımda hasar oluştu ve yaklaşık 43.000 TL tutarında hasar kaydı işlendi. Bu hasar sonrası aracımda yaklaşık 100.000 TL civarında değer kaybı oluşmasına rağmen, Ray Sigorta tarafından tarafıma sadece 14.841 TL değer kaybı ödemesi yapılmıştır.
Mağdur taraf ben olmama rağmen, dosya karşı tarafın poliçesi üzerinden yürütülmekte ve 34 *** 034 plakalı aracıma ait bu değer kaybı sürecinde itiraz hakkımı kullanmak istedim. Mail yoluyla Ray Sigorta’ya başvurdum; ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, itirazım dikkate alınmadan doğrudan bu düşük tutar hesabıma yatırıldı. Ne hesaplama detayları tarafıma açıklandı ne de talebim doğrultusunda makul bir değerlendirme yapıldı.
Araç değeri, hasar tutarı ve ikinci el piyasa koşulları ortadayken, 100.000 TL civarında oluşan değer kaybına karşılık 14.841 TL gibi son derece düşük ve hakkaniyetsiz bir ödeme yapılmasını kabul etmiyorum. Değer kaybı dosyamın yeniden ve objektif şekilde incelenmesini, gerçekçi bir hesaplama yapılarak aradaki farkın tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal tüm haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi













