Ray Sigorta Değer Kaybı Sürecinde Mağduriyet Ve İlgisizlik

04/03/2025 tarihinde adıma kayıtlı aracım ile maddi hasarlı kazaya karıştım. Meydana gelen kazada karşı tarafın aracı %100 kusurlu bulundu. Kusurlu aracın zorunlu trafik sigortası Ray Sigorta'dır. Aracımı tamir ettirirken Ray Sigorta tarafından atanan eksperin çıkardığı zorluklar yetmediği gibi şimdi de değer kaybı aşamasında daha büyük sorunlar yaşamaya başladım. Aracımın kaza tarihinin üzerinden 2 ay, değer kaybı dosyası oluşturmamın (08/04/2025) ardından 1 ay geçmesine rağmen Ray Sigorta tarafından herhangi bir şekilde dönüş yapılmamıştır. Konuyla ilgili iletişim merkezine sürekli aramama rağmen tek söylenilen dosyanız değerlendiriliyor oldu. Ray Sigorta gibi bir firma insanları bu şekilde mağdur etmektedir. Yasal süreleri dahi dikkate almamaktadır. Hatasız kusursuz aracım zarar gördüğü yetmediği gibi bir de yaşanan bu mağduriyet durumu daha da kötü hale getirmektedir. Kaza tarihinden aylar sonra ödenecek değer kaybı tutarının hiçbir hükmü yoktur. Yaşadığım kazadan anladığım tek şey Ray Sigorta pişmanlıktır.
Dosya No:11202503655