to read complaints and reviews, or file yours.Poliçe İptali Sonrası İade Yapılmadı Taksitler Devam Ediyor
15 gün önce aracımı sattığım için Ray Sigorta Erikçi Sigorta acentesi aracılığıyla trafik sigortası poliçemi iptal ettirdim. Poliçeme ait plaka numaram 34 HSH 565’tir. Ancak aradan geçen sürede yaklaşık 5 bin TL tutarındaki iadem hâlâ tarafıma yapılmadı ve taksit ödemelerim devam ediyor.
Bu süreçte Ray Sigorta müşteri hizmetleriyle telefonla iletişime geçtim fakat herhangi bir sonuç alamadım. Ayrıca tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı ve iade işlemiyle ilgili hiçbir adım atılmadı.
İademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
İade tutarını örnek olarak yazdım çünkü hala taksit ödüyorum iadenin ne kadar olacağı net belli değil
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, merhaba iade karta gitmemiş. acenteden iban bilginiz talep edildi. ibana iade yapılacaktır. Acentenize bilgi vermenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
Acente ile görüştüm bize bilgi gelmedi firma IBAN istemedi dediler
