Abonelik İptali Sonrası Kesilen Ücretlerin Durdurulması Ve İadesi

Getcontact uygulamasında yer alan Premium aboneliğimi 7 Nisan tarihinde uygulama üzerinden iptal ettim ve aboneliğin sonlandığına dair ekranda “Aboneliğinizi iptal ettiniz, aboneliğinizin süresi 7 Nisan tarihinde doldu” şeklinde bir uyarı görüntüledim. Buna rağmen her ay düzenli olarak banka kartımdan 69 TL çekilmeye devam edildiğini fark ettim.

Uygulama içi destek kısmından defalarca yardım istememe rağmen her seferinde aynı yanıt verildi ve abonelik hiçbir şekilde kalıcı olarak iptal edilmedi, kartımdan yapılan kesintiler de durmadı. Şu an bu nedenle kartımı tamamen kapatmayı düşünür hale geldim.

Aboneliğimin derhal ve kalıcı olarak sonlandırılmasını, 7 Nisan’da iptal işleminden sonra kartımdan çekilen tüm tutarların eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.