Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kazadan Sonra Araç Parçalarının Temin Edilmemesi Ve Mağduriyet

profile
13 Eylül 2025 11:27
767

Ray Sigorta’dan kasko ve trafik sigortası poliçem kapsamında 2 hafta önce bir kaza geçirdim. Kazada %100 haklı bulunmama rağmen, aracımın far, tampon ve çamurluk gibi parçalarının temini hâlâ gerçekleşmedi. 13 gündür aracım serviste bekliyor ve bu süreçte mağdur edildim.

Süreci hızlandırmak için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt oluşturuldu ancak herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Sadece 1 haftalığına ikame araç verildi, sonrasında bu imkan da kaldırıldı. Şu an 14 gündür aracım yok ve günlük yaşantım ciddi şekilde aksadı. Dosya numaram: 743228544.

Daha önce böyle bir sorun yaşamadım. Parçaların hızlıca temin edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
15 Eylül 2025 14:30 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımız tarafından açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Sinan sonucu yetersiz buldu

profile
01 Kasım 2024 13:57
1.401
1
Aykan sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Aralık 2024 15:52
1.093
Ray Sigorta İle Mağduriyet: 40 Gündür Bekleyen Parçalar

profile
Fatihcan
27 Nisan 2024 19:41
2.171
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Ağustos 2024 09:15
1.647
Benzer Şikayet Yaz