Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34441111
3
İsmail sonucu yetersiz buldu

Kasko Poliçesi İptal İadesi Aylardır Ödenmiyor

profile
İsmail
Ray Sigorta
04 Aralık 2025 08:42
689

Ray Sigorta’da 1300953042/0 numaralı kasko poliçemin iptal işlemi 17.10.2025 tarihi itibarıyla yapılmasına rağmen, iptal tutarı tarafıma halen ödenmemiştir.

Aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım.

Konu ile ilgili olarak çağrı merkezini en az dört defa arayıp kayıt açtırdım ancak buna rağmen ne ödeme gerçekleşti ne de sürece dair net bir bilgilendirme yapıldı.

Ray Sigorta’dan, iptal edilen kasko poliçeme ait tutarın hiçbir gerekçe sunulmadan daha fazla geciktirilmeden, derhal hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma açık şekilde açıklanmasını talep ediyorum.

Ray Sigorta Logo
Ray Sigorta
04 Aralık 2025 13:50 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

İsmail
İsmail
14 Aralık 2025 14:12

Maalesef aramadınız bile, 4 tane kayıt açtım, her aramamda tekrar kayıt açtınız, bir kayıt açıp üzerinden olumlu olumsuz ilerlemeniz gerekir bu nasıl bir iletişim? 60 gün yaklaşık. Sigorta firmamın maillerinden sonra iade ettiniz, hizmetinizden asla memnun olmadım, bu yüzyılda böyle bir iletişim eksikliği kabul edilemez.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Poliçesi İptalinde Eksik İade Ve İletişim Sorunu Yaşadım

profile
Mehmet
Ray Sigorta
03 Aralık 2025 10:58
777

Ray Sigorta’da yaptırmış olduğum kasko poliçemi 28 Aralık 2025 tarihinde telefon üzerinden iptal ettirdim. Poliçe iptali sonrasında tarafıma 8.000 TL iade yapılması gerekirken hesabıma yalnızca 3.000 TL yatırıldı. Konuyla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde talep oluş...

kasko-policesi-iptalinde-eksik-iade-ve-iletisim-sorunu-yasadim-1.jpg
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Araç Satışı Sonrası Poliçe İptali Ve İade Sürecinde Mağduriyet

profile
Cem
Ray Sigorta
18 Eylül 2025 15:38
882

Ray Sigorta’dan Passat 2015 ve Kia 2015 marka araçlarım için sigorta ve kasko poliçeleri yaptırdım. Araçlarımı 23.07.2025 (Passat) ve 29.07.2025 (Kia) tarihlerinde sattım. Satış sonrası sigorta ve kasko iptali için önce acentemle iletişime geçmeye çalıştım, ancak şube tatilde olduğu için dönüş alama...

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Satılan Araç İçin Kasko Poliçesi İptal Edilmiyor

profile
Mustafa
Ray Sigorta
06 Mayıs 2025 12:19
823

7 Mart 2025 tarihinde aracımı sattım. Ancak Ray Sigorta'ya defalarca müracaat etmeme rağmen 692010192 numaralı kasko poliçemi iptal etmediler. 7 Mart 2025 tarihinden itibaren kaç defa başvurduğumu hatırlamıyorum. Satılan aracın kaskosu neden iptal edilmiyor? İptal işlemi bu kadar mı zor? Çözüm bekli...

1 Destek
Öne Çıkan Konular
Ray Sigorta kasko Ray Sigorta poliçe iptali Ray Sigorta sigorta iptali Ray Sigorta çağrı merkezi Ray Sigorta ödeme
Benzer Şikayet Yaz