Ray Sigorta ikame araç talebi

Kaskodan onarım için 23.07.25 tarihinde yetkili servise bıraktığım aracımın dosyası ve eksper onayı gecikmesiz tamamlandığı halde, dosyam sigorta şirketi tarafından incelemeye alınmış ve henüz hiçbir aksiyon alınmamış şekilde bekletilmektedir. İncelemeye aldıkları hasar da ufak bir çarpma sebebiyle ...

Ford Kuga marka aracımın kazası sonrası, hem Ray Sigorta hem de Hepiyi Sigorta üzerinden ikame araç (muadil araç) talebinde bulundum. Kaza raporu sonucunda karşı tarafın %100 kusurlu olduğu belirlendi ve hasarı karşı tarafın sigortası karşılamaktadır. Buna rağmen, her iki sigorta şirketi de poliçem...

Ray Sigorta’dan Honda CRV aracım için kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Poliçeme göre 15 gün ikame araç hakkım bulunmasına rağmen, sadece ilk etapta 4 günlük ikame araç verildi. Aracımın servisteki onarım süresinin 10 gün süreceği söylenmesine rağmen, 4 günün ardından asistan f...

24.07.2025 tarihinde Ray Sigorta ikame araç bölümünde yaşadığım kaza sonucunda ikame araç talebinde bulundum. İkame araç bölümündeki müşteri temsilcilerinin yanlış yönlendirmeleri sebebiyle beş gündür tarafıma ikame araç ulaşmadı. Her aradığımda, telefonla görüştüğüm yetkili hemen durumla ilgilenece...

1 hafta önce kaza yaptım keza kazam da haklıyım. Kaskoyu aradım ikame araç istedim. Bana aracım olan Clio 2021 emsali araç verileceğini söyledim ve acemi olduğumu çok kez belirttim. Tarafıma yönlendirilen şirketlerin sunduğu araç tamamen benim isteklerim dışında araçlar ve mağduriyetim giderilmedi. ...

Ray kasko yeriyle pişmanlıktır. 01/06/2025 tarihinde kaskolu aracımla kaza yaptım. Kısa sürer diye ikame araç almadım. 1 ay geçti. Servisten aracı alamadığım için 01/07/2025 tarihinde ikame araç talep ettim. Zeplin isimli bir firma ile çalışıyorlar. Kurumsal diye geçiyor. Alakası yok tamamen üslup d...

10.07.2025 tarihinde kazaya bağlı olarak açtırdığımız dosyada ikame araç talebimiz oldu. 12.07.2025 tarihinde saat 13:00 sularında, lastikleri tamamen aşınmış, dişleri olmayan, ön sağ lastiği inik, motor arıza lambası yanan ve saatte 80 km hızı geçemeyen Fiat Fiorino marka bir araç tahsis edildi. Ar...

Tedarikçi firma tarafından mağdur edildim ve ikame araç talebim uzatılmadı. İlk defa kaza yaptım ve 20 yıldır kullandığım kaskoyu ilk kez kullanmak istedim. Süreç oldukça zorlu geçti. Küçük çocuğum olduğu için sürecin uzamasından dolayı mağduriyetimi defalarca dile getirdim; ancak kimse ilgilenmedi....

Ray Sigorta ve Ekspertiz Sürecinde Yaşanan Mağduriyet 2019'da kredi sebebiyle arkadaşımın üzerine aldığımız aracın tüm masraflarını ben karşıladım. Borç bitmesine rağmen Ruhsat devri yaptırmadım. Mayıs 2025'te eşimin kaza yapmasıyla, Ray Sigorta'dan yaptırdığım kasko ve trafik sigortası devreye gird...

2 Mayıs 2025 tarihinde aracımla bir çarpışma yaşadım. 5 Mayıs 2025 tarihinde aracımı servise bıraktım. 6 Mayıs 2025 tarihinde eksper aracımı gördü ve 9 Mayıs 2025 tarihinde eksper raporu onaylandı. Parçalar servise ulaşmayınca 15 Mayıs 2025 tarihinde eksper ile görüştüm ve parçaların 12 Mayıs 2025 t...

Aracımda oluşan hasar dan dolayı ikame araç talebinde bulundum. İlk verirken 3 gün opsiyonlu verdiler. Servisi arayan yok aracın durumu belli değil 3 gün sonunda süre uzatımı ve araç değişikliğini zorla yaptırdım. En ucuz araç hangisi ise onu veriyorlar, 4 gün daha süre uzatıldı. Süre dolmasına 1 gü...

02ABY374 plakalı aracıma Ray Sigorta’dan kasko yaptırdım ve talihsiz bir kaza geçirdim. Arabayı servise bıraktıktan sonra ikame araç talebinde bulundum. 15 gün hakkım olan ikame araç sadece 11 gün verildi ve araba dört gün sonra çıkmasına rağmen süre uzatılmadı. Bu durumdan dolayı şikayetçiyim.

Aracım kaza yaptı, Ray Sigorta'dan ikame araç talebim oldu. Sigortanın yönlendirdiği firmaların tamamı aracı yazlık lastik ile teslim edeceklerini söylüyorlar. Ray Sigorta'yı aradığımda müşteri hizmetlerindeki kişi yardımcı olamayacaklarını, böyle bir taahhütleri olmadığını belirtti. Şubat ayında An...

Bugün tüm gün Ray Sigorta ya ikame araç isteğimi iletmek için mevcut telefonlarından ulaşmaya çalıştım ama maalesef başarılı olmadım. İkame araç isteği için ilgili numaraya bastıktan sonra hat otomatik olarak beklemeye alıyor ve görüşme sonlandırılıyor. İlgililere duyurulur!

09.12.2024 tarihinde trafik kazası yaptım ve bu nedenle sigortam kapsamında ray sigortadan işe gidip gelmek için ikame araç talebinde bulundum ancak tarafıma tahsis edilecek araçta kar lastiği bulunmadığını öğrendim. Bolu'da yaşıyorum. Hava koşullarının Zorlu olduğu ve kar lastiğinin hayati bir güve...

Ray Sigorta üzerinden aracımız için kaskomuz bulunuyor. Yaklaşık 3 hafta önce bir kaza geçirdik ve kaskomuzu kullanmak istediğimiz andan itibaren yaşamadığımız problem kalmadı. Sigortanın, kaskonun insana güven vermesi gerekirken süreç içinde birbirinden haberi olmayan iletişim kanallarının birbirin...