Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İkame Araç Hakkı Kısıtlaması Ve Exper Gecikmesi Mağduriyeti

İkame Araç Hakkı Kısıtlaması Ve Exper Gecikmesi Mağduriyeti
profile
14 Şubat 2025 15:16
893
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetimin ardından 3 gün opsiyon süresi poliçede belirtilen 7 güne uzatıldı. Teşekkürler...”

Kaza yapan 34KY5530 plakalı aracımı 10.02.2025 tarihinde yetkili servise bıraktım ve ikame araç talebinde bulundum. 3 gün opsiyonlu ikame araç verildi. 3 gün boyunca Exper tespit için gelmedi. Normalde 1 hafta ikame araç hakkim olmasına rağmen 3 gün opsiyon dolduğu için ve experden karar çıkmadığı için aracı teslim etmemi istediler. Günlerce Exper gelmemesi benim suçum değil desem de prosedürlerinin böyle olduğunu söylediler. Yani poliçede 1 hafta olan hakkinizi pratikte 3 güne düşürüyorlar.

14 Şubat 2025 16:47 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

Mehmet
Mehmet
14 Şubat 2025 20:23

Şikayetimin ardından 3 gün opsiyon süresi poliçede belirtilen 7 güne uzatıldı. Teşekkürler...

17 Şubat 2025 14:34

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımız tarafından sizinle görüşülerek açıklama yapılmıştır. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ray Sigorta Ve Mondial İkame Araç Hizmeti Çok Uğraştırıyorlar Vermiyor

profile
19 Ocak 2024 16:10
5.566
Ray Sigorta Ve Mondial İkame Araç Hizmeti Çok Uğraştırıyorlar Vermiyor
Ray Sigorta Ve Mondial İkame Araç Hizmeti Çok Uğraştırıyorlar Vermiyor
Ray Sigorta Ve Mondial İkame Araç Hizmeti Çok Uğraştırıyorlar Vermiyor
Ray Sigorta Ve Mondial İkame Araç Hizmeti Çok Uğraştırıyorlar Vermiyor
+1
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Mayıs 2025 21:45
749
İkame Araç Süresinde Sürekli Mağduriyet Ve Bilgi Eksikliği

profile
03 Haziran 2025 19:27
464

profile
30 Nisan 2025 10:30
1.110
Exper Atanmadığı İçin Mağduriyet Yaşıyorum
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Haziran 2025 15:01
1.844
Benzer Şikayet Yaz