Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Hasarsızlık İndirimi Sorunu Ve İletişim Eksikliği

profile
20 Mart 2025 23:03
965

Sigortam.net aracılığı ile Ray Sigorta’dan yaptırmış olduğum 1124620484 no’lu kasko poliçemi bir hafta sonra yenileyeceğim. Poliçe dönemi içinde 1 adet karşı tarafın %100 kusurlu olduğu bir kaza, 1 adet de Ray Sigorta’nın anlaşmalı olduğu hızlı onarım merkezinde yapılan onarım var. İkisinde de hasarsızlığın bozulmaması gerekiyor. Ancak şu an teklif aldığımda hasarsızlık basamak indirimi uygulanmadığını görüyorum. Hem Ray Sigorta hem Sigortam.net ile defalarca görüşmeme rağmen ne sorunun neden kaynaklandığını söyleyebiliyorlar ne de çözüm üretebiliyorlar. Sigortam.net'e hem telefon üzerinden hem online olarak talep oluşturdum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Sorunun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
21 Mart 2025 11:03 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi

Gizem
Gizem
21 Mart 2025 11:12
hasarsizlik-indirimi-sorunu-ve-iletisim-eksikligi-1.jpg

Lütfen policemdeki ilgili klozu inceleyiniz. Yüzde yuz rüculu kaza hariç, hızlı onarım merkezinde yapılan 1 kazada hasarsızlık indirimi sıfırlanmaz yazıyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Eylül 2023 14:13
756
"Arayan Beyefendinin adını hatırlayamıyorum fakat çok donanımlı biriydi çok detaylı bilgi verdi, sorduğum tüm sorulara cevap bulabildim çok teşekkür ederim ilgi ve alakası için."
Ray Sigorta Kasko İle İlgili Bilgi Alınamıyor
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Aralık 2024 10:32
1.037

Kasko Poliçem Kapsam Dışı Bırakıldı, Hasarım Karşılanmıyor

profile
26 Eylül 2025 09:49
648
Kasko Poliçem Kapsam Dışı Bırakıldı, Hasarım Karşılanmıyor
Kasko Poliçem Kapsam Dışı Bırakıldı, Hasarım Karşılanmıyor
Kasko Poliçem Kapsam Dışı Bırakıldı, Hasarım Karşılanmıyor
Kasko Poliçem Kapsam Dışı Bırakıldı, Hasarım Karşılanmıyor
+1
Benzer Şikayet Yaz