Klonlu IMEI'li Poco X7 Pro İçin Ücret İadesi Talebi

28 Şubat tarihinde Epttavm üzerinden Poco X7 Pro marka telefonu, N**** Ş**** unvanlı satıcıdan (adres: Obalar Cad. No:573 Seyhan/Adana) 23149 TL ödeyerek satın aldım. Ürün garantili olarak satıldığı için güvenip aldım.

Kısa süre sonra hattıma “86534707222392 IMEI numarası klonlanmıştır, cihaz 30 gün içinde kapatılacaktır, satın aldığınız yere başvurunuz. B003” şeklinde bir mesaj geldi. Bu mesajla birlikte cihazın IMEI numarasının klonlandığını öğrendim. PTT-310LUUC19-280226 barkod numaralı bu cihazı daha yeni almış olmama rağmen, IMEI’si klonlu bir telefon satılmış durumda.

IMEI’si klonlanan ve 30 gün içinde kapanacağı bildirilen bir telefonu kullanmak istemediğim için, ayıplı ürün kapsamında cihazın hiçbir kesinti yapılmadan ücret iadesini talep ediyorum. Gerekirse cihazı satıcıya geri göndermeye hazırım, mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini istiyorum.