to read complaints and reviews, or file yours.Eşya Sigortası Hasar Talebimin Reddedilmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
1456971073 numaralı Ray Sigortadan Evime Değer poliçesine ilave olarak eşya sigortası dahil ettirdim. 26.01.2026 tarihinde çamaşır makinem elektrik kaynaklı olarak rezistans yanmasından dolayı yetkili servis tarafından tamirini yaptırdım. Servisten tutanak, ödeme yaptığıma dair belge alarak 20102600357 numaralı hasar kaydı oluşturdum. 6 Şubat tarihinde tarafıma ret mektubu gönderildi. Neden ret edildiğine dair bilgi almak istediğimde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Zararımın çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
Ret mektubu aldım, ancak Ray Sigorta ile iletişime geçemedim; hiçbir geri dönüş veya ilerleme sağlanmadı, süreç tamamen durdu.
