Değer Kayıp Ödemesinin Gecikmesi Ve Açık Bilgi Talebi

Ray Sigorta nezdinde 15.01.2026 tarihinde karıştığım kaza sonrası Peugeot 206+ aracım için 06.02.2026 tarihinde değer kaybı talebinde bulundum. Aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadığı gibi, net bir bilgi de verilmedi.

Süreç boyunca Ray Sigorta ile e-posta yoluyla iletişime geçtim, ayrıca telefonla aradığımda ise sadece işleminizin devam ettiği söylendi. Ancak ne talebimin sonucu, ne de ödenecek olası tutar hakkında yazılı veya sözlü hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Değer kaybı dosyamın gereksiz yere uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve hak ettiğim değer kaybı tutarının gecikmeksizin tarafıma ödenmesini, ayrıca sürecin gidişatı ve ödeme konusunda açık ve gerekçeli bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.