Değer Kaybı Ödemem 15 Gündür Sonuçlandırılmadı, Mağduriyetim Artıyor

Hyundai Accent Blue 2014 model aracımla 22.10.2025 tarihinde kaza yaptım. Kaza sonrası aracım için değer kaybı talebinde bulunmak üzere Ray Sigorta’ya mail yoluyla başvuru yaptım ve dosyam 11112506466 numarasıyla açıldı.
01.12.2025 tarihinde tarafıma süreçle ilgili sadece değerlendirme aşamasında olduğu bilgisi verildi. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ne ek bir bilgi verildi ne de değer kaybı ödememle ilgili herhangi bir geri dönüş yapıldı.
Aracımın değer kaybı dosyasının daha fazla geciktirilmeden sonuçlandırılmasını ve hak ettiğim değer kaybı tutarının ivedilikle ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi















