to read complaints and reviews, or file yours.Değer Kaybı Dosyam Açılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
26.08.2025 tarihinde aracımın (15 ABH 955 plakalı Honda Civic) kaza sonrası değer kaybı başvurusu için Ray Sigorta'ya başvurdum. Yaklaşık iki aydır bu süreçle uğraşıyorum ve bugüne kadar herhangi bir ilerleme sağlanamadı. Tüm istenen evrakları eksiksiz olarak e-posta ile ilettim. Ancak her müşteri hizmetlerini aradığımda tekrar e-posta göndermem isteniyor ve "Ben buradan arkadaşlara bilgi vereceğim, değer kaybı dosyası açılması için" şeklinde cevaplar alıyorum. Şu ana kadar değer kaybı dosyam dahi açılmadı.
Aracımı kaskodan yaptırdım ve değer kaybı nedeniyle maddi kaybımın karşılanmasını bekliyorum. Ancak dosya açılmadığı için bu kaybımı alamıyorum.
Ray Sigorta’dan beklentim, değer kaybı dosyamın bir an önce açılması ve tarafıma hak ettiğim değer kaybı tutarının ödenmesidir.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımıza gerekli bildirimler yapılmıştır. Çözüm konusunda sizinle en kısa sürede iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz hakkında ilgili departmanımız tarafından mail adresinize bilgilendirme iletilmiştir. Saygılarımızla, Ray Sigorta A.Ş. Müşteri Memnuniyet Merkezi
