Kargo Ulaşmadan İade Edildi Ve Ücret Geri Ödenmedi

9 Haziran’da Raneel Moda’dan toplam dört elbise siparişi verdim. 243ky8370 numaralı sipariş için 1300 TL’yi havale yoluyla ödedim. Ancak kargo bana hiç ulaşmadan, benim talebim olmamasına rağmen iade amaçlı olarak firmaya geri gönderilmiş.

Bu durum üzerine defalarca kez firmaya yazdım, dünden itibaren tekrar IBAN numaramı da ilettim fakat tüm bu yazışmalara rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ne ürünler elime ulaştı ne de ödediğim ücret geri ödendi.

1300 TL tutarındaki havale ile ödediğim ücretin, daha fazla gecikmeden, ivedi şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.