Media Markt Rampage Mouse’da Üst Üste Arızalar Ve Garanti Sürecinde Çözüm Eksikliği

12.08.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Anatolium AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Rampage Drop M3 kablosuz mouse satın aldım. Ürünü aldıktan yakl...

02.02.2026 tarihinde Samsun Piazza Media Markt mağazasından Rampage m3 Drop model mouse satın aldım. Ürünü yeni almama rağmen mouse hiçbir şekilde şarj olmuyor. Bunun yanında ürünün kendi yazılımı da Windows 11 işletim sisteminde çalışmıyor.
Yaşadığım sorun üzerine yetkili servis olan Segment Bilgisayar ile iletişime geçtiğimde, bana sunulan tek “çözümün” işletim sistemimi Windows 10’a düşürmem olduğu söylendi. Güncel ve lisanslı Windows 11 kullanan bir kullanıcı olarak böyle bir tavsiye hem mantıksız hem de kurumsallıktan tamamen uzak bir yaklaşımdır. Bu süreçten sonra firmanın kurumsal bir çalışma anlayışına sahip olmadığını, ürünü almadan önce keşke farklı bir markayı tercih etmiş olmayı çok net anladım. Şimdiye kadarki en kötü alışveriş deneyimim oldu.
Ürünü ayrıca servise göndereceğim ve Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurmayı düşünüyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünle ilgili olarak, ücret iadesi ya da sorunsuz çalışan yeni bir ürün ile değişim talep ediyorum.

12.08.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Anatolium AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Rampage Drop M3 kablosuz mouse satın aldım. Ürünü aldıktan yakl...
Yaklaşık 3 ay önce internet üzerinden Rampage Drop m3 kablosuz mouse satın aldım. Ürün elime ulaştığında kullanmaya başladım, ilk şarjı bittikten sonra tekrar şarja taktım ancak şarj dolmasına rağmen tıklama (click) tuşları çalışmadı. Firma ile iletişime geçtim, ürünü göndermemi söylediler, ben de k...

Rampage SMX-G65 Alpor oyuncu mouse’unu yaklaşık iki hafta önce Segment’in kendi internet sitesinden 500 TL civarında bir fiyata satın aldım. Ürünümde son iki haftadır birden fazla sorun yaşamaktayım. Öncelikle mouse’un orta tıklaması düzgün çalışmıyor. Aşağı kaydırdığımda yukarı, yukarı kaydırdığım...

Rampage Drop m3 v2 kablosuz mouse kullanıyorum ve özellikle Makro tuşlarıyla ilgili ciddi bir yazılım sorunu yaşıyorum. Mouse’un fiziksel olarak hiçbir problemi olmamasına rağmen, Makro tuşları yazılımsal sebeple düzgün çalışmıyor. Yaklaşık 1 hafta önce Makro tuşlarını denediğimde bu sorunu fark ett...
Rampage Drop m3 mouse’umu yaklaşık 4 gündür kullanamıyorum. Mouse bir anda imleci hareket ettirmemeye başladı, ardından ise aşırı yavaş hareket etmeye başladı ve bu sorun hala düzelmedi. Ayrıca alttaki kırmızı ışık da çok az yanıyor. İlk aldığım haftalarda da sağ ve sol tık bazen çalışmıyordu, açıp ...
Yorumlar