to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Olmayan Mouse Ve Windows 11 Uyumsuzluğu
02.02.2026 tarihinde Samsun Piazza Media Markt mağazasından Rampage m3 Drop model mouse satın aldım. Ürünü yeni almama rağmen mouse hiçbir şekilde şarj olmuyor. Bunun yanında ürünün kendi yazılımı da Windows 11 işletim sisteminde çalışmıyor.
Yaşadığım sorun üzerine yetkili servis olan Segment Bilgisayar ile iletişime geçtiğimde, bana sunulan tek “çözümün” işletim sistemimi Windows 10’a düşürmem olduğu söylendi. Güncel ve lisanslı Windows 11 kullanan bir kullanıcı olarak böyle bir tavsiye hem mantıksız hem de kurumsallıktan tamamen uzak bir yaklaşımdır. Bu süreçten sonra firmanın kurumsal bir çalışma anlayışına sahip olmadığını, ürünü almadan önce keşke farklı bir markayı tercih etmiş olmayı çok net anladım. Şimdiye kadarki en kötü alışveriş deneyimim oldu.
Ürünü ayrıca servise göndereceğim ve Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurmayı düşünüyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünle ilgili olarak, ücret iadesi ya da sorunsuz çalışan yeni bir ürün ile değişim talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Alternatif olarak bizlere hafta içi her gün 08:00 - 18:00 saatleri arasında ulaşarak süreci hızlandırabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş. Rampage / S-link / Everest
