Mouse İmleç ve Işık Sorunları Hakkında Şikayet

Rampage Drop m3 mouse’umu yaklaşık 4 gündür kullanamıyorum. Mouse bir anda imleci hareket ettirmemeye başladı, ardından ise aşırı yavaş hareket etmeye başladı ve bu sorun hala düzelmedi. Ayrıca alttaki kırmızı ışık da çok az yanıyor. İlk aldığım haftalarda da sağ ve sol tık bazen çalışmıyordu, açıp kapatınca düzeliyordu. Şu an ise imleci neredeyse hiç hareket ettiremiyorum ve ışıklarında da belirgin bir problem var.

Farklı bilgisayarda denedim, kablosunu kontrol ettim, hem şarjda hem şarjdan çıkartıp kullandım ancak hiçbir şekilde düzelmedi. Garanti süresi ve fişiyle ilgili emin değilim, şu anda ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleriyle ya da yetkili servisle de henüz görüşmedim.

Daha önce de aynı markanın mouse’unu kullanmıştım ve o da kısa sürede bozulmuştu. Yeni aldığım bu üründe de benzer sorunları yaşamak beni mağdur etti. Ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.