Rampage SMX-G65 Mouse Ters Çalışan Tuşlar Ve Yetersiz RGB Işık Sorunu

Rampage SMX-G65 Alpor oyuncu mouse’unu yaklaşık iki hafta önce Segment’in kendi internet sitesinden 500 TL civarında bir fiyata satın aldım. Ürünümde son iki haftadır birden fazla sorun yaşamaktayım.

Öncelikle mouse’un orta tıklaması düzgün çalışmıyor. Aşağı kaydırdığımda yukarı, yukarı kaydırdığımda ise aşağı gidiyor. Bazen doğru çalışsa da çoğunlukla ters tepkiler veriyor. Ayrıca RGB ışıkları neredeyse hiç görünmeyecek kadar az yanıyor; bu sorun bir anda ortaya çıktı. RGB sorununu çözmek için driver’ı indirmeye çalıştığımda ise Microsoft Defender sürekli uyarı veriyor. Tüm korumaları kapatmama rağmen uyarılar devam ediyor ve driver çalışmıyor.

Ürün hâlâ garanti kapsamında. Fatura bulamasam da garanti belgem mevcut. Segment müşteri hizmetleriyle e-posta yoluyla iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.

Yaşadığım bu sorunların kısa sürede çözülmesini ve ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.