Rampage V995 Direksiyon Setinin Aşırı Sertliği Ve Çözüm Talebi

İtopya’dan yaklaşık 9.500 TL ödeyerek Rampage v995 model direksiyon seti satın aldım. Ürünü bugün teslim aldım ve kullanmaya başladığım anda direksiyonun normalden çok daha sert olduğunu fark ettim. Direksiyon sert olduğu için rahat dönmüyor, tam tur çeviremiyorum ve kısa süreli kullanımda bile kolum ağrıyor.

Ürünü yeni aldığım için henüz İtopya müşteri hizmetleri veya teknik servisle bir görüşme yapmadım. Direksiyonun bu sertlik sorununun ürün kaynaklı bir arıza mı yoksa ayarlarla ilgili bir durum mu olduğunu netleştirmek ve bu sorunun nasıl çözülebileceği konusunda destek almak istiyorum. Gerekirse ürünün kontrol edilmesini, arızalıysa değişim ya da uygun görülecek şekilde çözüm sağlanmasını talep ediyorum.

Şikayetimin incelenerek, direksiyon sertliği sorununa hızlı ve net bir çözüm sunulmasını rica ederim.