to read complaints and reviews, or file yours.Rampage Enigma 75 RGB Red Switch Klavyede Tekrarlayan Çift Tuş Arızası Ve Ücret İadesi Talebi
Rampage Enigma 75 RGB Red Switch klavyeyi 01.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Ordu Altınordu şubesinden satın aldım. Kısa süre sonra en az 10 tuşunda çift ve daha fazla basma sorunu ortaya çıktı, ne oyun oynayabiliyordum ne de düzgün şekilde yazı yazabiliyordum. Altta eklediğim videoda sadece birkaç örnek var.
Bu sorunlar üzerine ürünü 15 Nisan 2026 tarihinde yetkili servise kargo ile kendim gönderdim. Ardından 8 Mayıs 2026 tarihinde Trabzon Ortahisar Vatan Bilgisayar şubesinde aynı model ürünle kapalı kutu değişim yapıldı. Ancak değişim yapılan bu yeni üründe de aynı sorunlar meydana gelmeye devam ediyor. Bu klavye modelinin kronik arızalı olduğunu düşünüyorum ve artık gerçekten bıktım.
İki kez aynı model üründe aynı sorunla karşılaştığım için tekrar tamir veya değişim değil, ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Ürüne ait faturam mevcuttur, talep edilmesi halinde yetkililere sunabilirim. Sorunumun dikkate alınarak ücret iadesi sürecimin bir an önce başlatılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Alternatif olarak bizlere hafta içi her gün 08:00 - 18:00 saatleri arasında 444 78 99 numaralı hattımızı arayarak veya [email protected] mail adresi üzerinden ulaşarak süreci hızlandırabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş.
