to read complaints and reviews, or file yours.Rampage Enigma 75 Klavye Tuş Tekrarları Ve Çalışmazlık, Destek Yok, Değişim İsteği
01.12.2025 tarihinde Ordu/Altınordu Vatan Bilgisayar şubesinden Rampage markasına ait beyaz renkli, RGB ışıklı Rampage Enigma 75 model klavyeyi satın aldım. Kullanmaya başladığım ilk günden itibaren klavye ciddi sorunlar çıkarmaya başladı.
Herhangi bir tuşa sadece bir kez basmama rağmen, klavye bunu en az iki üç kez basılmış gibi algılıyor ve yazarken sürekli aynı harfi tekrar tekrar yazıyor. Şu an ise d tuşu tamamen basmıyor, bunun gibi en az yedi sekiz tuşta daha benzer sorunlar var. Bu nedenle ne günlük işlerimi halledebiliyorum ne de oyun oynayabiliyorum, klavye fiilen kullanılamaz hale geldi.
Yaşadığım problemle ilgili olarak firmaya mail yoluyla destek talebinde bulundum ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu derece arızalı hale gelmesi ve firmadan dönüş alamamam beni ciddi anlamda mağdur etti.
Arızalı olan Rampage Enigma 75 klavyemin yenisiyle değişimini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Alternatif olarak bizlere hafta içi her gün 08:00 - 18:00 saatleri arasında ulaşarak süreci hızlandırabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş. Rampage / S-link / Everest
