to read complaints and reviews, or file yours.Rampage Enigma Klavye Çift Basma Sorunu Ve İade Talebi
21.10.2025 tarihinde İncehesap üzerinden 1.749,00 TL ödeyerek Rampage Enigma siyah Red Switch klavye satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra bazı tuşlarda çift basma sorunu ortaya çıktı. Yazı yazarken sürekli fazladan harf çıkması hem iş akışımı hem de genel kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor; klavyeyi verimli bir şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine satıcıyla yazıştım ve ürünü garantiye göndermemi istediler. Ancak bu durumda uzun bir süre klavyesiz kalacağım için ve halihazırda arızalı ürünü binbir zahmetle kullanıyorken bu çözümün mağduriyetimi gidermediğini düşünüyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede sorun çıkarması sebebiyle, onarım yerine kalıcı bir çözüm talep ediyorum.
Satın aldığım Rampage Enigma model klavyenin yaşattığı bu sorun nedeniyle, ürün bedeli olan 1.749,00 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Satıcı: İncehesap.com Sanal Mağazacılık Ticaret Anonim Şirketi
Fatura No: IN32025000188895
Fatura Tarihi: 22-10-2025
Referans: ih17-1805351
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş. Rampage / S-link / Everest
Geri dönü için teşekkür ediyorum. Yukarıda bahsi geçen klavyeyi sizin direktifinizle garantiye yolladım. Aynı model sıfır cihaz yolladınız. Kısa bir süre deneme yaptım ve bu klavyede de aynı sorun var. Hem de çok daha ileri düzeyde çift basıyor. Hem kargo yollamak için mesai harcamaktan hem de günlerce beklemekten bunaldım. Bilgisayarın başına her oturduğumda stres seviyem artıyor. Lütfen bir kargo macerasıyla daha uğraştırrmayın ve paramı iade edin.
Benimkide çift basmaya başladı hiçbir türlü çözümü yok rampagenin değişim veya tamir yapması lazım