to read complaints and reviews, or file yours.Rampage Enigma Klavyesinde Çift Tıklama Sorunu Tekrarlıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Rampage Enigma model klavyemi yaşadığım arıza nedeniyle servise gönderdim, ürün yenisiyle değiştirildi ancak gönderilen ikinci klavyede de neredeyse tüm tuşlarda çift tıklama sorunu bulunuyor. Aynı kronik arızayı tekrar yaşamama rağmen şu anda hiçbir kanaldan yetkililere ulaşamıyorum ve ürünü tekrar servise gönderemiyorum.
İkinci ürün bana 26.12.2025 tarihinde ulaştı, o günden bu yana klavyeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım, geri dönüş yapılmadı.
Bu modelde aynı arızanın tekrar etmesi sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Eğer bir kez daha gönderilecek ürün de arızalı olacaksa, yeni bir değişim yerine ürün bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Alternatif olarak süreci hızlandırabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş.
Servis desteği için dönüş sağladılar sağ olsunlar
