Rampage Enigma 75 Klavyesinde Tekrarlayan Tuş Arızası Ve Değişim Talebi

Rampage Enigma 75 model klavyeyi birkaç ay önce Media Markt Point mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra tuşlarda sorun yaşamaya başladım. Bazı tuşlar ya hiç basmıyor ya da bir kez bastığımda 2–3 kez basmışım gibi algılıyor. Yaklaşık 2–3 aydır bu problemle uğraşıyorum ve klavyeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Faturam şu an elimde değil; ancak ürünün kullanım süresi ve durumuna baktığımda bu kadar kısa sürede böyle bir tuş arızası yaşamak istemezdim. Fiyatlar zaten çok yüksek olduğu için yeni bir klavye almak da istemiyorum, mevcut klavyemin sorunsuz şekilde kullanılabilir olmasını bekliyorum.

Bu nedenle, Rampage ve Media Markt’tan sorunlu klavye için değişim yapılmasını ya da mümkünse iade alınarak ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve bu kronikleşen tuş sorununun çözülmesi konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.