Rampage Blink Pro Mouse Kablosuz Modda Çalışmıyor

Rampage Blink Pro model mouse’u yaklaşık 2-3 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Mouse’u dizüstü bilgisayarımda kullanıyorum ve bugünden itibaren bir sorun yaşamaya başladım. Mouse pad ile hiç çalışmıyor, imleci sadece mouse’u havada hareket ettirince oynatabiliyorum. İki farklı Rampage Blink Pro mouse denedim, ikisinde de aynı sorunla karşılaştım. Ayrıca üç farklı USB çoğaltıcıda da denedim, yine çalışmadı. Bu sorun sadece kablosuz modda oluyor, kablolu modda ise hiç yaşanmıyor.
Mouse’un sürücüsünde “mouse uyuyor” hatası alıyorum. Tüm USB portlarında ve farklı bilgisayarlarda da denedim, sonuç değişmedi. Şu ana kadar Rampage müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve ürünün garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyorum. Şu an için sadece yaşadığım problemin çözülmesini ve konu hakkında bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Görüşlerinize büyük önem verdiğimizi ve memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş. Rampage / S-link / Everest














