to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Aralık 2025 tarihinde Eskişehir Espark Media Markt şubesinden Rampage Retsu kablosuz oyuncu kulaklığı satın aldım. İlk aylarda hiçbir sorun yaşamadan, gayet memnun olarak kullandım. Ancak yaklaşık 4 ay sonra kulaklığın kablosuz bağlantısı tamamen çalışmamaya başladı; yalnızca bu arıza ortaya çıktı ve başka bir sorun yoktu.
Bunun üzerine ürünü paketleyip Media Markt Eskişehir Espark şubesine götürerek garanti kapsamında işlem yapılması için teslim ettim ve bana bir teslim fişi verildi. Yaklaşık 13 gün sonra kulaklığı teslim almaya gittiğimde, hiçbir belge veya teknik rapor sunulmadan arızanın “kullanıcı hatası” olduğu söylenerek ne onarım ne de değişim yapılmadığı tarafıma iletildi.
Kulaklığı son derece özenli kullandığımı, düşme, darbe ya da sıvı teması gibi bir durum yaşanmadığını, arızanın kendiliğinden ortaya çıktığını özellikle belirtmek isterim. Buna rağmen kullanıcı hatası denilerek garanti işlemimin reddedilmesini hem haksız hem de tüketici olarak mağduriyetimi artıran bir tutum olarak görüyorum.
Rampage Retsu kulaklığım için öncelikle garanti kapsamında ücretsiz onarım yapılmasını, onarım mümkün değilse ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Teknik incelemenin somut bir rapora dayalı şekilde ve tarafıma da yazılı olarak açıklanmasını, kullanıcı hatası iddiasının gerekçeleriyle birlikte açıkça belirtilmesini istiyorum.
Yaklaşık 4–5 ay önce Media Markt Kayseri Forum şubesinden Rampage Blitz wireless kulaklık satın aldım. Kulaklığı normal şekilde kullanmama rağmen kafa bandı kısmı kendi kendine kırıldı. Dün kulaklığı başıma taktığımda kırıldığını fark ettim, herhangi bir darbeye maruz kalmadı, düşme ya da benzeri bi...
Rampage Blitz model kulaklığımı 20 Aralık 2025 tarihinde satın aldım ve yaklaşık 3 ay civarında kullandım. Kulaklığın kafaya gelen plastik kısmı hiçbir darbe, zorlanma ya da düşme olmamasına rağmen kendi kendine kırıldı. Ürünü her zaman normal şekilde, özenli biçimde kullandım. Yaşadığım sorun üzer...
22.01.2026 tarihinde Media Markt şubesinden Rampage Retsu Wireless kulaklık satın aldım. Kulaklığın dahili takılan mikrofonundan karşı tarafa giden ses son derece düşük, neredeyse duyulamayacak kadar az. Aynı cihazlarda kullandığım 3 senelik eski kulaklığımın mikrofonuna göre bile yarısı kadar ses i...
Yorumlar